Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

KK86 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtPhù hợp quy định khu vực
KK86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách KK86 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống KK86 đều được mã hóa qua SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập nhanh. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL — thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ ở mọi bước.

Quản lý cookie

Cookie phiên là bắt buộc để đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên cả Android lẫn iOS.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi hết hạn, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của KK86 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý có hồ sơ, phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể tự cập nhật thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của KK86. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để tối ưu giao diện trên điện thoại của bạn.

Mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị để bạn không phải đăng nhập lại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc email, liên hệ live chat để xác minh và hỗ trợ thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.